Você sabe qual é a diferença entre consultoria, mentoria e assessoria? Consegue explicar para os seus clientes?
Esses conceitos costumam ser confundidos pelas pessoas. Tanto é que muitas vezes são usados como sinônimos.
O problema disso é que, quando precisam de ajuda, profissionais e empresas não sabem qual tipo de serviço devem procurar.

O que é consultoria?
Consultoria é um serviço oferecido por um profissional ou empresa que busca oferecer conselhos e aconselhamento a seus clientes. O consultor é responsável por analisar os problemas dos clientes e fornecer soluções.
A consultoria empresarial existe para aconselhar as empresas a partir de uma visão estratégica e focada num problema específico.
E o objetivo é oferecer uma solução, que geralmente consiste num plano de ação a ser implementado pelo cliente.
Mas, para a solução ser efetiva, ela precisa ser pensada por alguém com conhecimento e vasta experiência em determinadas áreas.
Afinal, ao contratar uma consultoria, além de um olhar externo, as empresas buscam profissionais altamente especializados e preparados para sanar suas dores.
Não se trata apenas de dar uma opinião sobre o que deve ser feito.
A consultoria levanta dados, analisa as necessidades do cliente e adota metodologias para entregar um diagnóstico da situação.
A partir dele, elabora um planejamento com ações a serem tomadas pela empresa — cabe ao cliente decidir colocá-las em prática ou não.
Por se tratar de um serviço focado, a consultoria costuma ter um prazo determinado para ser realizada.

O que é mentoria?
Mentoria é uma forma de orientação, em que um mentor experiente ajuda outra pessoa a desenvolver suas habilidades, conhecimentos e objetivos. O mentor é responsável por guiar o mentorado e fornecer aconselhamento, conselhos e feedback.
Em vez de ser oferecida para empresas, a mentoria é voltada para profissionais que precisam de orientação.

Essa orientação pode estar ligada à carreira, desenvolvimento pessoal, bem-estar, entre outras áreas.
Sendo assim, funciona para quem precisa adquirir conhecimentos específicos, desenvolver habilidades, começar algo novo ou tomar decisões importantes na vida pessoal e profissional.
Diante desses desafios, algumas pessoas decidem contratar um mentor que tenha experiência na área em que precisam de auxílio.
A ideia é tornar o caminho de aprendizado mais curto.
Um exemplo clássico são os empreendedores que estão começando num negócio novo ou passando por uma fase difícil.
Além de dividir suas angústias, encontram na mentoria uma maneira de serem aconselhados por alguém mais experiente, que possa ajudá-los a tomar decisões.
Nesses casos, o mentor também pode trazer insights, falar as verdades (sobretudo aquelas que o empreendedor não quer enxergar), sugerir caminhos para ampliar o conhecimento e compartilhar boas práticas de mercado.
É um serviço personalizado e sem prazo determinado. Ou seja, o cliente contrata a mentoria pelo tempo que achar necessário.

O que é assessoria?
Assessoria é o serviço de fornecer assistência técnica e administrativa a um indivíduo ou organização. O assessor é responsável por ajudar seus clientes a tomar decisões informadas, fornecendo informações e recomendações.
A assessoria é um tipo de serviço voltado à operacionalização de soluções. Portanto, envolve uma ajuda mais “mão na massa”.
Com base num plano de ação já pronto, o trabalho do assessor é implementar o que foi proposto e acompanhar todo o processo.
Essas são funções que exigem conhecimento especializado.
Isso porque a execução das ações deve ser acompanhada de um suporte técnico e de gestão para a empresa.
Em alguns casos, o assessor trabalha em conjunto com a equipe interna do cliente e até participa de reuniões de diretoria.
Assim, divide com as lideranças da empresa a responsabilidade pelo sucesso das ações implementadas.
Quanto ao período de contratação, é algo bastante variável, pois depende do tipo de projeto a ser colocado em prática.

CEO, INSTITUTE IBCI

A Grande liderança é mais uma arte do que uma ciência. Liderança é um coletivo de habilidades interpessoais e operacionais que podem ser aprendidas, praticadas e ensinadas.

No entanto, são necessários os 3 “ps” – Propósito, Perseverança e Prática para aperfeiçoar um estilo eficaz de líder individual. 

Confira os 5 hábitos que capacitarão um líder:

Ponto de visão vs ponto de vista:

Atividade operacional do dia-a-dia … os detalhes do dia tornam-se o seu ponto de vista diário, a menos que você tenha tempo para dar um passo atrás e ter um ponto de visão: A imagem maior. Isso está literalmente dando tempo no seu calendário para fazer o “pensamento horizontal” – trabalho criativo, inovador e exploratório para prever a direção futura da sua organização. Você pode dedicar esse tempo a um coach de negócios que estimulará seu pensamento e inspiração. Comunique o “Ponto de Visão” para dar significado, contexto e motivação a outras pessoas.

Identifique e amplifique as prioridades importantes que criam valor

Faça uma lista das principais prioridades que precisam ser alcançadas e foque, foque, foque. Comunique as prioridades de forma consistente, vocal e visual para focar na atividade profissional. Uma ótima pergunta a ser feita a si e aos outros é: “Que escolha posso fazer e que medidas posso tomar neste momento para alcançar nossas prioridades?

Demonstrar tomada de decisão com coragem, confiança, convicção e comprometimento

Tome uma decisão, tome uma vez e siga em frente depois de ter feito sua pesquisa, consultado os outros envolvidos e tenha o plano de ação. Autoconfiança e Segurança motivam os outros a produzir resultados. Lembre-se de que nenhuma decisão é uma decisão! Esteja preparado para admitir que está errado, caso a decisão tomada seja inadequada para as circunstâncias.

Desenvolva seus pontos fortes – Construa seus pontos fortes, reconheça suas responsabilidades

A maioria das pessoas tem um bom entendimento de seus pontos fortes. Você não pode ser tudo para todos. Participe de projetos e atividades nas quais você possa demonstrar seus pontos fortes. Concentre-se no que você sabe e faz melhor. Seja um aprendiz contínuo para aumentar sua base de conhecimentos e trabalhe no desenvolvimento de seu repertório de habilidades. Seja um modelo para os outros.

Desenvolver força – Reconhecer: Reconheça e utilize os pontos fortes dos outros

Líderes fortes são capazes de reconhecer as habilidades e conhecimentos de outras pessoas. Consulte, colabore e coordene os pontos fortes de outras pessoas para gerar comprometimento e obter um melhor resultado. Treine os outros e permita-se ser treinado por pessoas com habilidades, conhecimentos e sabedoria. Acima de tudo, reserve um tempo para conhecer genuinamente os outros, o que os impulsiona e o que os motiva a alcançar. Reconheça e manifeste apreço por suas realizações.

Dr. Shayne Tracy

Presidente, IBCI

Ser empreendedor é uma jornada que pode ser repleta de alegrias e realizações, mas também pode ser cheia de dores. Muitos empreendedores não estão preparados para as dores que acompanham a jornada de empreendedorismo e, portanto, não estão preparados para lidar com elas.

As dores de um empreendedor podem variar de problemas financeiros, a falta de tempo, a pressão de tomar decisões difíceis, a falta de apoio e recursos, a falta de motivação e energia, e até mesmo a falta de um plano viável. Cada um destes problemas pode ser doloroso de lidar, mas é importante lembrar que todos eles são parte do processo e que, com o tempo, você pode aprender a lidar com eles.

Uma das principais dores que muitos empreendedores enfrentam é a falta de tempo. A maioria dos empreendedores está sempre correndo de um lado para o outro, tentando equilibrar várias tarefas ao mesmo tempo. É fácil se sentir sobrecarregado e esgotado, e é importante lembrar que o descanso é tão importante quanto o trabalho. É importante encontrar um equilíbrio entre trabalho, descanso e lazer para que você possa se manter saudável e produtivo.

Outra dor comum para os empreendedores é a pressão de tomar decisões difíceis. Como empreendedor, você é responsável por tomar decisões que podem afetar o futuro da sua empresa. É importante lembrar que você não precisa tomar decisões sozinho, e que é sempre útil ter a opinião de outras pessoas, especialmente aquelas que têm experiência com empreendedorismo.

Finalmente, muitos empreendedores enfrentam a dor de não ter um plano viável. É fácil ficar preso na fase de planejamento e esquecer de colocar o plano em prática. É importante lembrar que o sucesso vem de colocar o plano em ação, e não de planejar eternamente.

Ser empreendedor pode ser difícil, mas também pode ser extremamente gratificante. É importante lembrar que, com o tempo, você pode desenvolver as habilidades necessárias para lidar com as dores inerentes ao empreendedorismo. Com o tempo, você descobrirá que as dores são apenas parte do processo e que, com a prática, você pode superá-las.

Filipe Martins
CEO, INSTITUTE IBCI